📋 আইনি তথ্য

11kk-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

11kk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, বেটিং, পেমেন্ট, বোনাস এবং দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সকল গুরুত্বপূর্ণ তথ্য বাংলায় দেওয়া আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫
মূল বিষয়গুলো এক নজরে
বয়স সীমা ও যোগ্যতা

11kk-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। নাবালকদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র প্রয়োজন হতে পারে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳২০০ এবং সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল ৳৫০০। বিকাশ, নগদ ও রকেটে লেনদেন করা যাবে। উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

বোনাস শর্তাবলী

সকল বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে। বোনাস টাকা সরাসরি তোলা যাবে না, নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করার পরেই উইথড্রয়াল করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

11kk দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা সবসময় পাওয়া যাবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, বট ব্যবহার, মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অসৎ কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

সাধারণ শর্তাবলী

11kk (https://11kk.run) একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 11kk ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

11kk যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গুরুত্বপূর্ণ: 11kk শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 11kk-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।


অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

11kk-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
  • নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • একই ডিভাইস, আইপি অ্যাড্রেস বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে না।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না বা হস্তান্তর করা যাবে না।

11kk যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য কোনো দলিল চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ হলে 11kk অ্যাকাউন্ট বাতিল করার এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে। অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখা গেলে 11kk তদন্তের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারে।


ডিপোজিট ও পেমেন্ট

11kk-এ ডিপোজিট করার জন্য বিকাশ, নগদ ও রকেট ব্যবহার করা যাবে। ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়মাবলী নিচে দেওয়া হলো:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳২০০।
  • সর্বোচ্চ ডিপোজিট পরিমাণ অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন স্তরের উপর নির্ভর করে।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ডিপোজিট করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনি সঠিক পরিমাণ ও সঠিক অ্যাকাউন্ট নম্বরে পাঠাচ্ছেন। ভুল লেনদেনের জন্য 11kk দায়ী থাকবে না।

কোনো কারণে ডিপোজিট অ্যাকাউন্টে না আসলে পেমেন্টের স্ক্রিনশট সহ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। 11kk সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যা সমাধান করার চেষ্টা করবে।


উইথড্রয়াল নীতি

11kk থেকে টাকা তোলার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৫০০।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • সাধারণ উইথড্রয়াল ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • বড় পরিমাণের উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্ট ভেরিফাইড না হলে উইথড্রয়াল আটকে যেতে পারে।

বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের টাকা তোলার আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। বিস্তারিত বোনাস শর্তাবলী অংশে দেখুন।

11kk সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার এবং তদন্ত করার অধিকার রাখে। মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।


বোনাস ও প্রমোশন

11kk বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রথম ডিপোজিটে একবারই পাওয়া যাবে।
  • প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে, যা সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০ থেকে ৩০ গুণ।
  • বোনাস টাকা সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
  • বোনাস অফারের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগেই ব্যবহার করতে হবে।
  • 11kk যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

রেফারেল বোনাস পেতে হলে রেফার করা বন্ধুকে সফলভাবে নিবন্ধন করতে হবে এবং নির্দিষ্ট পরিমাণ ডিপোজিট করতে হবে। বিস্তারিত প্রমোশন পাতায় দেখুন।


বেটিং নিয়মাবলী

11kk-এ বেটিং করার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

  • একবার বেট কনফার্ম হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখালে 11kk সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ বেটিংয়ে অডস প্রতি মুহূর্তে পরিবর্তন হয়; কনফার্মেশনের সময়ের অডসই চূড়ান্ত।
  • সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ ইভেন্ট ও বাজার অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
  • একই ইভেন্টে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বেট করা নিষিদ্ধ।

11kk ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস সহ বিভিন্ন স্পোর্টসে বেটিং সুবিধা দেয়। প্রতিটি স্পোর্টসের জন্য আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে, যা সংশ্লিষ্ট বিভাগে বিস্তারিত দেওয়া আছে।

ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বেটিং করা আইনত দণ্ডনীয় এবং 11kk-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।


নিষিদ্ধ কার্যক্রম

11kk-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং বা গেমিং।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
  • প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা করা।
  • মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • 11kk-এর সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।

উপরের যেকোনো কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।


অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

11kk নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
  • পরিচয় যাচাই না করলে বা মিথ্যা তথ্য দিলে।
  • সন্দেহজনক লেনদেন বা জালিয়াতির ক্ষেত্রে।
  • দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এজন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ করা হয়।


দায়িত্বশীল গেমিং

11kk বিশ্বাস করে যে বেটিং একটি বিনোদন, আসক্তি নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিচের সুবিধাগুলো পাওয়া যায়:

  • দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করার সুবিধা।
  • ১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত কুলিং-অফ পিরিয়ড।
  • দীর্ঘমেয়াদী সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা।
  • ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট হেল্পলাইন।

যদি মনে হয় বেটিং আপনার বা আপনার পরিবারের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আজই আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিচার করি না, সাহায্য করি।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।


১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

11kk আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না।
  • আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।


১১ শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

11kk যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তগুলো মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকতে নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন। শর্তাবলীর তারিখ পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকে।


১২ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন
  • সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত। গড় রেসপন্স টাইম মাত্র ২ মিনিট।

এখনই শুরু করুন

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া হয়ে গেলে 11kk-এ যোগ দিন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস উপভোগ করুন।

১৮+ শুধুমাত্র। দায়িত্বশীলভাবে বেট করুন।